TOUR CATEDRAL DE SAL DE ZIPAQUIRA

Política de cancelación

1. Reservas - Las reservas deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación, sujetas a disponibilidad. - Para confirmar tu cupo, se requiere el pago anticipado del 20% del valor total del tour. El saldo restante debe cancelarse antes del inicio del servicio. - Las reservas se pueden hacer a través de nuestros canales oficiales: 📞 WhatsApp / Teléfono | 🌐 Sitio web | 📧 Correo electrónico. 2. Políticas de Cancelación -Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación: Se reembolsará el 90% del valor pagado (10% corresponde a gastos administrativos). -Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o ausencia el día del servicio: No habrá lugar a reembolso. -En caso de que Bogotá Great Tours deba cancelar un tour por fuerza mayor (clima extremo, cierres viales, disturbios, etc.), el cliente podrá: Reprogramar sin costo adicional. Solicitar el reembolso total del monto pagado. 3. Reprogramación -Puedes solicitar cambio de fecha con al menos 24 horas de anticipación. -Toda reprogramación estará sujeta a la disponibilidad del nuevo día solicitado. -Solo se permitirá una reprogramación por reserva. 4. Lista de Espera - Si el tour está completo, puedes solicitar ser incluido en la lista de espera. - En caso de liberarse un cupo, se notificará en orden de inscripción. - Una vez notificado, tendrás 12 horas para confirmar con el pago correspondiente. - Si no confirmas en ese tiempo, el cupo será ofrecido al siguiente en la lista. 5. Tolerancia y puntualidad - Te recomendamos llegar 10 minutos antes de la hora programada. - Se otorga una tolerancia máxima de 10 minutos. - Después de este tiempo, el tour iniciará y se considerará como ausencia sin notificación, sin derecho a reembolso.